Säkerställ maximal drifttid för kritisk infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sina system. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Denna supportnivå är anpassad för verksamheter där systemtillgänglighet är avgörande för den dagliga driften. Genom att flytta supportansvaret till experter minskar ni risken för kostsamma avbrott. Det är en trygghet för IT-avdelningar som hanterar komplexa lagringslösningar. Tjänsten ger direkt tillgång till teknisk expertis när det behövs som mest.
Tre års on-site support för D8000 I/O Mod Enclosure S
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till platsen för att åtgärda fel
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för minimala driftstopp
- Specifik kompatibilitet anpassad för D8000 I/O Mod Enclosure S
- En licens täcker en specifik enhet i infrastrukturen
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med D8000 I/O Mod Enclosure S. Den omfattar teknisk assistans och reservdelshantering direkt på plats under en period av tre år. Tjänsten integreras i er befintliga IT-miljö för att ge ett extra skyddslager kring hårdvaran. Den är idealisk för datacenter och serverhallar där fysisk närvaro av tekniker krävs vid fel. Supporten aktiveras via en licens per enhet. Detta säkerställer att er lagringsinfrastruktur förblir stabil ocht fungerande över tid.
