Säkerställ maximal drifttid för kritisk IT-infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina nätverksmiljöer. Tjänsten löser behovet av snabb expertassistans vid kritiska fel för att minimera produktionsbortfall. Genom att uppgradera till denna supportnivå får organisationen prioriterad tillgång till teknisk expertis. Det är en försäkring för verksamheter där IT-systemen är avgörande för den dagliga driften. Supporten hanteras direkt av specialister som förstår komplexiteten i HPE-miljöer. Detta minskar risken för långvariga avbrott och ökar systemstabiliteten.
Tre års on-site support för VC FlxFbrc
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker skickas direkt till platsen för snabbare åtgärd
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden med hög påverkan
- Kompatibilitet med VC FlxFbrc anpassad specifikt för denna hårdvarukonfiguration
- En licens täcker den specifika enheten eller installationen
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med VC FlxFbrc. Den omfattar teknisk assistans och felavhjälpning direkt på plats under en period av tre år. Tjänsten är lämplig för datacenter och serverhallar där fysisk närvaro av tekniker krävs för snabb lösning. Den integreras i befintliga supportavtal som en uppgradering för att höja servicenivån. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänstelicens. Kontrollera att din nuvarande hårdvara matchar kompatibilitetskraven innan aktivering.
