Säkerställ driften av din datalagring
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sin backup-infrastruktur. Tjänsten löser behovet av snabb teknisk assistans och expertis direkt på plats när kritiska fel uppstår. Genom att uppgradera till denna supportnivå minimeras risken för långvariga avbrott i datatillgängligheten. Denna lösning är idealisk för organisationer med strikta krav på upptid och återställningstider. Du får direkt tillgång till specialister som kan hantera komplexa hårdvaruproblem. Det ger en trygghet i att systemet underhålls enligt högsta standard.
On-site support för StoreOnce 3640 48TB i 3 år
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för snabbare felavhjälpning
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Kompatibilitet med StoreOnce 3640 48TB optimerad support för just denna lagringsenhet
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera stillestånd
- HPE Pointnext Tech Care tillgång till certifierad expertis och teknisk dokumentation
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för StoreOnce 3640 48TB. Den omfattar teknisk assistans och on-site service under en sammanhängande period av tre år. Tjänsten är kompatibel med befintliga HPE-installationer som kräver en uppgradering av supportnivån. Den är särskilt lämplig för miljöer där databackup är affärskritisk. Supporten hanteras direkt av HPE:s tekniker för att säkerställa korrekt konfiguration. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering.
