Säkerställ maximal drifttid för din datalagring
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid kritiska hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Denna supportnivå är anpassad för miljöer där datatillgänglighet är avgörande för verksamhetens kontinuitet. Genom att flytta supporten till on-site minskas tiden för felsökning och reparation. Det är en trygghet för IT-avdelningar som hanterar stora datamängder. Tjänsten ger direkt tillgång till expertis för att snabbt återställa systemet.
Tre års on-site support för StoreOnce 3640 48TB
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer direkt till platsen för snabbare åtgärd
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera stillestånd
- Specifik kompatibilitet optimerad för StoreOnce 3640 48TB
- Professionell expertis tillgång till HPE-certifierade tekniker för komplexa problem
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är exklusivt kompatibel med StoreOnce 3640 48TB. Den täcker underhåll och felavhjälpning direkt på plats under en period av tre år. Tjänsten är idealisk för backup- och arkiveringssystem som körs i produktionsmiljö. Den integreras sömlöst i befintliga serviceavtal för att höja supportnivån. Inga ytterligare hårdvarukomponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering. Supporten aktiveras i samband med köpet av tjänsten.
