Säkerställ maximal drifttid för kritisk IT-infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sina system. Tjänsten löser behovet av snabb och kvalificerad teknisk assistans direkt på plats när kritiska fel uppstår. Genom att uppgradera till denna supportnivå minskar du risken för långvariga avbrott i verksamheten. Det är en trygghet för IT-avdelningar som hanterar tidskritiska arbetsbelastningar. Supporten ger direkt tillgång till experter som kan åtgärda hårdvaru- och mjukvaruproblem effektivt. Detta säkerställer att din infrastruktur förblir stabil och tillgänglig över tid.
Fyra års on-site support för OneView w/iLo
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker skickas till din plats för snabbare problemlösning
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden som påverkar driften
- Kompatibilitet med OneView w/iLo optimerad support för specifikt övervaknings- och hanteringsverktyg
- Professionell expertis tillgång till HPE:s certifierade tekniker för komplexa fel
Användningsområden och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för miljöer som använder OneView w/iLo för hantering av sin hårdvara. Den passar bäst för datacenter och serverhallar där hög tillgänglighet är ett absolut krav. Tjänsten täcker supportbehov under en sammanhängande period av fyra år. Den är utformad för att komplettera befintlig hårdvara med en högre servicenivå än standardgarantin. Genom on-site-leveransen slipper företaget transportera tung utrustning till servicecenter. Detta minimerar tiden från felanmälan till att systemet är återställt i drift.
