Säkerställ maximal drifttid för kritisk IT-infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina system. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support på plats. Denna nivå av service är anpassad för miljöer där systemtillgänglighet är avgörande för verksamhetens fortlevnad. Genom att flytta supporten direkt till serverhallen minimeras tiden för felsökning och reparation. Det ger IT-avdelningen trygghet i att expertis finns tillgänglig när det behövs som mest. Detta är en nödvändig investering för att skydda affärskritiska processer.
Fyra års on-site support för OneView w/iLo
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning vid fel
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera driftstopp
- Kompatibilitet med OneView w/iLo optimerad support för specifikt övervaknings- ochtstyrningsverktyg
- HPE-certifierad expertis tillgång till specialister som känner hårdvaran på djupet
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är specifikt kompatibel med OneView w/iLo. Tjänsten omfattar teknisk assistans och fysiska insatser på plats under en sammanhängande period om fyra år. Den lämpar sig för datacenter och servermiljöer där snabb respons är ett krav. Supporten integreras i den befintliga infrastrukturen för att säkerställa kontinuerlig drift. Kontrollera att din nuvarande hårdvarukonfiguration stöder denna uppgradering innan aktivering. Tjänsten levereras som ett serviceavtal kopplat till din utrustning.
