Säkerställ maximal drifttid för kritisk lagringsinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina datacenters. Tjänsten löser behovet av snabb teknisk assistans och expertstöd direkt på plats när hårdvarufel uppstår. Genom att uppgradera till denna servicenivå minimeras risken för långvariga avbrott i verksamheten. Den är särskilt anpassad för miljöer där lagringssystemet är centralt för hela organisationens arbetsflöde. Supporten ger trygghet genom att garantera att kvalificerade tekniker hanterar problemen. Detta är en investering i stabilitet och förutsägbarhet för IT-miljön.
Fyra års on-site support för D6020 Enclosure
- Kritisk servicenivå snabb respons vid allvarliga systemfel för att minimera stilleståndstider
- On-site support tekniker skickas direkt till din anläggning för fysisk åtgärd
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader över tid
- Specifik kompatibilitet optimerad för drift och underhåll av D6020 Enclosure
- En licens täcker supportbehovet för en specifik enhet i infrastrukturen
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med D6020 Enclosure. Den omfattar teknisk assistans och on-site service under en sammanhängande period av fyra år. Tjänsten är ett komplement till den fysiska hårdvaran för att säkerställa att underhåll sker enligt tillverkarens standard. Den passar bäst för organisationer med strikta krav på tillgänglighet och upptid. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket, utan det rör sig om en serviceavtal-licens. Supporten aktiveras i samband med att licensen registreras för den aktuella hårdvaran.
