Säkerställ maximal drifttid för din lagringsinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina kritiska system. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support direkt på plats. Detta är en idealisk lösning för IT-ansvariga som behöver en garanterad servicenivå för att upprätthålla affärskontinuitet. Genom att uppgradera till Critical-nivån minimeras risken för kostsamma avbrott i datatillgången. Supporten ger trygghet genom expertis som hanterar komplexa fel situationer effektivt. Det är en investering i stabilitet för verksamheter med höga krav på tillgänglighet.
Fyra års on-site support för MSA 2050 Stge
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker skickas till din anläggning för snabbare felavhjälpning
- Critical-nivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera stillestånd
- En licens täcker supportbehovet för en specifik enhet
- HPE Pointnext Tech Care tillgång till certifierade experter och teknisk kunskap
Användning och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för att fungera med lagringslösningen MSA 2050 Stge. Den är anpassad för miljöer där lagringssystemet utgör en central del av infrastrukturen. Tjänsten omfattar teknisk assistans och fysiska insatser på plats vid behov. Kompatibiliteten är strikt låst till den angivna modellen för att garantera rätt expertis. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtal-uppgradering. Installationen av tjänsten sker genom registrering av licensen mot din hårdvara.
