Säkerställ driften av kritisk lagringsinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina lagringssystem. Tjänsten löser behovet av snabb expertassistans och teknisk support direkt på plats när hårdvarufel uppstår. Genom att uppgradera till denna servicenivå minimeras riskerna för långvariga avbrott i affärskritiska processer. Denna support är särskilt anpassad för miljöer där hög tillgänglighet är ett absolut krav. Du får direkt tillgång till specialister som kan åtgärda problem effektivt. Detta skapar en trygghet i att infrastrukturen underhålls enligt högsta standard.
Fyra års on-site support för MSA 1050 Storage
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker skickas till din anläggning för snabbare felavhjälpning
- Kritisk servicenivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera stillestånd
- Kompatibilitet med MSA 1050 Storage optimerad support för just denna lagringsmodell
- En licens täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med lagringssystem av modellen MSA 1050 Storage. Den omfattar teknisk assistans och reservdelshantering direkt på plats under en period av fyra år. Tjänsten är idealisk för datacenter och serverrum där intern expertis inte räcker till för att garantera maximal upptid. Genom att aktivera licensen integreras din hårdvara i HPE:s ekosystem för kritisk support. Installationen av tjänsten sker via registrering av din befintliga utrustning. Detta säkerställer att supportavtalet är kopplat till rätt serienummer i systemet.
