Säkerställ driftkontinuitet för kritisk lagringsinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina lagringssystem. Tjänsten löser behovet av snabb expertassistans när hårdvarufel uppstår i kritiska miljöer. Genom att uppgradera till denna supportnivå minimeras risken för långvariga avbrott i verksamheten. Den är särskilt anpassad för organisationer med höga krav på tillgänglighet och driftsäkerhet. Supporten ger direkt tillgång till specialister som kan hantera komplexa problem. Detta skapar en trygghet i att infrastrukturen underhålls enligt högsta standard.
Fyra års on-site support för MSA 2060 SFF
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera stilleståndstider
- On-site service tekniker skickas direkt till platsen för fysiska reparationer
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
- Kompatibilitet med MSA 2060 SFF Dsk Enclosure optimerad support för just denna lagringsenhet
- En licens per enhet tydlig licensiering för specifik hårdvara i infrastrukturen
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med MSA 2060 SFF Dsk Enclosure. Den omfattar en licens som ger rätt till on-site service under en period av fyra år. Tjänsten är idealisk för datacenter och serverrum där fysisk närvaro av tekniker krävs vid fel. Den integreras i den befintliga driftmiljön utan att kräva ytterligare hårdvaruinstallationer. Supporten täcker kritiska incidenter som påverkar systemets funktionalitet. Detta är en ren serviceuppgradering och ingen fysisk produkt levereras.
