Maximal driftsäkerhet för affärskritiska nätverk
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att garantera snabb assistans på plats. Detta är ett optimalt val för verksamheter där nätverksstabilitet är direkt kopplat till produktivitet och intäkter. Genom att flytta supporten till on-site minskas risken för utdragna avbrott. Supporten täcker kritiska incidenter dygnet runt, året om. Det ger trygghet för IT-avdelningar som behöver expertis tillgänglig utan dröjsmål.
On-site support med 6 timmars reparationstid
- 6 timmars reparationstid minimerar neretid vid kritiska fel
- 24x7 service tillgång till support oavsett tid på dygnet eller veckodag
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för åtgärd
- 4 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar supportkostnad
- Telefonsupport inkluderad snabb första kontakt för felsökning och vägledning
- 1 licens täcker den specifika enheten i din infrastruktur
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för 6125XLG Blade Switch. Den är lämplig för datacenter och servermiljöer där hög tillgänglighet är ett krav. Tjänsten omfattar både fjärrsupport via telefon och fysiska besök på plats. Genom att uppgradera till Critical-nivån säkerställer du att hårdvarufel hanteras med högsta prioritet. Paketet innehåller en licens som gäller under en period av fyra år. Installation av tjänsten sker via registrering av din befintliga hårdvara.
