Säkerställ maximal drifttid för kritiska system
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin infrastruktur. Tjänsten löser behovet av snabb teknisk assistans och expertstöd direkt på plats vid hårdvarufel. Genom att uppgradera till denna supportnivå minimeras risken för långvariga avbrott i verksamheten. Den är särskilt anpassad för miljöer där systemtillgänglighet är avgörande för produktionen. Supporten ger trygghet genom att garantera professionell hantering av kritiska incidenter. Detta är en investering i stabilitet för komplexa IT-miljöer.
Fyra års on-site support för Edgeline8000 5U Chass
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker skickas till platsen för snabbare felavhjälpning
- Critical-nivå prioriterad hantering av de mest tidskritiska ärendena
- Kompatibilitet med Edgeline8000 5U Chass optimerad support för specifik hårdvarukonfiguration
- En licens täcker en specifik enhet i infrastrukturen
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för Edgeline8000 5U Chass. Den omfattar teknisk expertis och fysiska insatser på plats under en period av fyra år. Tjänsten är kompatibel med organisationer som kräver högsta möjliga servicenivå för sin edge-computing-hårdvara. Licensen gäller för en enskild enhet. Supporten integreras i den befintliga driftmiljön för att säkerställa kontinuitet. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst.
