Säkerställ driftkontinuitet för kritisk infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för verksamheter som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-miljö. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Denna supportnivå är anpassad för miljöer där systemets tillgänglighet är avgörande för affärsverksamheten. Genom att flytta felsökning och reparation till platsen minimeras tiden för återställning. Det ger trygghet för IT-ansvariga som hanterar tidskritiska system. Tjänsten fungerar som en försäkring mot oväntade avbrott under en längre period.
Fyra års on-site support för Edgeline e9101U
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till platsen för att åtgärda fel
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för minimala driftstopp
- Specifik kompatibilitet optimerad för Edgeline e9101U
- En licens täcker en enskild enhet i infrastrukturen
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är specifikt framtagen för kompatibilitet med Edgeline e9101U. Den omfattar teknisk assistans och fysiska reparationer direkt på plats där utrustningen är installerad. Tjänsten är idealisk för edge-installationer där snabbt ingripande är nödvändigt för att upprätthålla driften. Licensen gäller för en enskild enhet under en sammanhängande period om fyra år. Supporten integreras i den befintliga IT-miljön utan krav på ytterligare hårdvaruinstallationer. Detta är en ren tjänsteuppgradering för att höja servicenivån på befintlig utrustning.
