Säkerställ driftkontinuitet för kritisk hårdvara
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Denna supportnivå är anpassad för miljöer där systemen är affärskritiska och kräver snabb åtgärd. Genom att flytta supporten till on-site minimeras tiden för felsökning och reparation. Det ger trygghet för IT-avdelningar som behöver garanterad expertis på plats. Lösningen är ett effektivt sätt att hantera risker kopplade till hårdvarufel.
4 års on-site support för PCIe Wrkld Accel
- 4 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till platsen för att minimera driftstopp
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för tidskritiska system
- Kompatibilitet med PCIe Wrkld Accel anpassad specifikt för denna hårdvarutyp
- Professionell expertis direkt tillgång till HPE-certifierade tekniker
Användningsområden och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med PCIe Wrkld Accel. Den lämpar sig bäst för datacenter och servermiljöer där hög tillgänglighet är ett krav. Tjänsten omfattar teknisk support och fysiska besök på plats under hela perioden. Genom att uppgradera till denna nivå säkerställer du att din hårdvara underhålls enligt tillverkarens standard. Supporten täcker fel som kräver fysiska ingrepp i utrustningen. Det är en ren serviceprodukt och ingen fysisk hårdvara levereras.
