Säkerställ maximal drifttid för din datalagring
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sin backup-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid kritiska fel genom att erbjuda prioriterad support. Den är särskilt anpassad för organisationer med strikta krav på tillgänglighet och snabb återställning. Genom att flytta supporten till on-site minimeras tiden för felsökning och reparation. Detta ger en trygghet i att hårdvaran underhålls av experter direkt på plats. Det är en nödvändig investering för att skydda affärskritiska data.
Fyra års on-site support för StoreOnce 3620
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för minimala avbrott
- On-site service tekniker kommer till platsen för att åtgärda fel
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara driftskostnader
- Specifik kompatibilitet optimerad för StoreOnce 3620 24TB SYS
- En licens täcker en specifik systemenhet
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är exklusivt kompatibel med StoreOnce 3620 24TB SYS. Den omfattar en licens som gäller under en sammanhängande period av fyra år. Tjänsten är idealisk för datacenter och serverrum där fysisk närvaro av tekniker krävs för snabbt underhåll. Genom att uppgradera till Critical-nivån får användaren tillgång till HPE:s expertis vid allvarliga incidenter. Installationen av tjänsten sker via licensregistrering kopplat till hårdvarans serienummer. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst.
