Säkerställ kontinuerlig drift för kritisk infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical Service är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sina nätverksmiljöer. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support direkt på plats. Detta är en idealisk lösning för företag som kräver högsta möjliga tillgänglighet för sin IT-utrustning. Genom att flytta supporten till on-site minimeras tiden för felsökning och reparation. Du får en trygghet i att experthjälp finns tillgänglig när systemen är som mest kritiska. Detta minskar risken för kostsamma avbrott i verksamheten.
Fyra års on-site support för SN2745M
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning vid fel
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Kritisk servicenivå prioriterad hantering för tidskritiska ärenden
- Kompatibilitet med SN2745M skräddarsydd support för specifik hårdvara
- Direkt teknisk assistans snabbare problemlösning än vid fjärrsupport
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för kompatibilitet med modellen SN2745M. Den täcker underhåll och felavhjälpning direkt på plats under en sammanhängande period om fyra år. Tjänsten är lämplig för datacenter och serverrum där hårdvaran är fast installerad. Genom att uppgradera till Critical Service säkerställer du att din infrastruktur underhålls enligt HPE:s högsta standard. Supporten omfattar den tekniska expertis som krävs för att återställa driften vid kritiska fel. Detta är ett komplement till den fysiska hårdvaran för att garantera maximal upptid.
