Maximalt driftsskydd för kritiska nätverksmiljöer
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att garantera snabb assistans på plats. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter där nätverket är affärskritiskt och kräver konstant övervakning. Genom att flytta ansvaret för reparationer till HPE minskas riskerna för kostsamma avbrott. Supporten säkerställer att din hårdvara återställs till full funktion med minimalt tidsspill. Det är en trygghet för IT-avdelningar som behöver expertis tillgänglig dygnet runt.
On-site support med 6 timmars reparationstid
- Kort inställelsetid reparation utförs inom 6 timmar på plats
- Dygnet runt-tillgänglighet support via telefon och on-site 24x7
- Långsiktig trygghet fullt skydd under en period av 5 år
- Direkt expertis tillgång till telefonsupport för snabb felsökning
- Hårdvaruspecifik optimering anpassad för 6125XLG Blade Switch
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för kompatibilitet med 6125XLG Blade Switch. Licensen omfattar en enhet och aktiverar den kritiska supportnivån under fem år. Tjänsten inkluderar både fjärrsupport via telefon och fysiska besök av tekniker på plats. Den är lämplig för datacenter och serverhallar där hög tillgänglighet är ett krav. Inga fysiska komponenter levereras då detta är en tjänsteuppgradering. Installationen av supportavtalet sker via HPE:s administrativa system.
