Säkerställ driftkontinuitet för kritisk infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina system. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Denna supportnivå är anpassad för miljöer där systemets tillgänglighet är avgörande för verksamhetens gång. Genom att flytta supporten till on-site minimeras tiden för felsökning och reparation. Det ger trygghet för IT-avdelningar som hanterar tidskritiska processer. Tjänsten fungerar som en försäkring för din hårdvaruinvestering över en längre period.
5 års on-site support för Edgeline 300
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker besöker anläggningen för snabbare problemlösning
- Critical-nivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera driftstopp
- Kompatibilitet med Edgeline 300 skräddarsydd support för specifik hårdvara
- 1 licens täcker en enskild enhet i din infrastruktur
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är specifikt framtagen för HPE Edgeline 300. Den omfattar teknisk assistans och reservdelshantering direkt på plats hos kunden. Tjänsten är idealisk för edge-installationer där snabb fysisk närvaro är nödvändig. Genom att aktivera denna licens får verksamheten tillgång till HPE:s expertis under en sammanhängande femårsperiod. Installationen av tjänsten sker via registrering av produktens serienummer. Detta säkerställer att rätt supportnivå är kopplad till den specifika hårdvaran.
