Säkerställ driftkontinuitet för kritisk lagringsinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sina lagringssystem. Tjänsten löser behovet av snabb teknisk assistans och reservdelshantering efter att den ordinarie garantin löpt ut. Genom on-site support minimeras tiden för felsökning och reparation direkt i din servermiljö. Denna tjänst är särskilt viktig för verksamheter med strikta krav på datasekretess. Med tillägget för kvarhållande av defekt material kan du behålla trasiga komponenter internt istället för att returnera dem. Detta eliminerar risker kopplade till dataexponering vid hårdvarubyten.
On-site support och kvarhållning av defekt material
- Kritisk supportnivå prioriterad hjälp för att minimera stilleståndstider
- On-site service tekniker besöker anläggningen för snabbare problemlösning
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekta komponenter för ökad datasäkerhet
- 1 års giltighetstid trygghet och support under ett fullt kalenderår
- Specifik kompatibilitet anpassad för MSA 1050 St
- Enskild licens täcker en enhet per licens
Användning och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt utvecklad för HPE MSA 1050 St. Den fungerar som en förlängning av skyddet efter att den ursprungliga garantitiden har gått ut. Tjänsten är lämplig för datacenter och företag som hanterar känslig information och kräver fysisk kontroll över sina hårddiskar även vid fel. Supporten inkluderar både teknisk expertis och logistik för reservdelar. Licensen gäller för en enhet under en period av ett år. Installation av tjänsten sker via registrering av produktens serienummer.
