Säkerställ kontinuerlig drift för kritisk infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina system. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Denna specifika lösning är en uppgradering för utrustning där garantin har löpt ut. Genom on-site-service får du hjälp direkt på plats i din miljö. Det minimerar risken för produktionsbortfall och säkerställer att systemen återgår till drift snabbt. Detta är ett kritiskt skydd för verksamheter med höga krav på tillgänglighet.
Kritisk on-site-support med kvarhållning av defekt material
- 1 års giltighetstid trygghet och support under ett fullt kalenderår
- On-site-service tekniker skickas till din plats för snabbare åtgärd
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekt hårdvara internt för ökad säkerhet
- Kritisk servicenivå prioriterad hantering av ärenden för minimala driftstopp
- 1 licens täckning för en specifik enhet ellert installation
- Kompatibilitet med VC FlxFbrc anpassad för specifika nätverkskomponenter
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med VC FlxFbrc. Den fungerar som en förlängning av skyddet efter att den ordinarie garantitiden har löpt ut. Tjänsten omfattar både teknisk expertis och fysisk hantering av hårdvarubyte på plats. Genom att välja kvarhållning av defekt material kan företaget hantera känslig data enligt egna säkerhetspolicyer. Detta är en ren tjänsteuppgradering och ingen fysisk hårdvara levereras. Supporten aktiveras via HPE:s licenssystem för den angivna perioden.
