Säkerställ driftkontinuitet för kritiska servermiljöer
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Denna specifika lösning är anpassad för miljöer där säkerhetskrav kräver att defekt material behålls internt istället för att returneras. Genom att uppgradera supporten efter garantiperiodens slut minskar du riskerna för oväntade avbrott. Det är en trygghet för organisationer som förlitar sig på hög tillgänglighet dygnet runt. Supporten sker direkt på plats för att minimera tiden till återställning.
On-site support med Comprehensive Defective Material Retention
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för minimala driftstopp
- On-site service tekniker besöker anläggningen för snabbare felavhjälpning
- Defective Material Retention behåll defekta komponenter för ökad datasäkerhet
- 1 års giltighetstid täckning för supportbehov under ett fullt kalenderår
- 1 licens omfattar en specifik enhet i din infrastruktur
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med servermodellen DL560 Gen8. Den är avsedd som en uppgradering för system där den ursprungliga garantin har löpt ut. Tjänsten passar särskilt väl för verksamheter med strikta regler kring datahantering och sekretess. Genom att välja Comprehensive Defective Material Retention slipper företaget skicka ut känslig hårdvara från sina lokaler. Paketet inkluderar en licens som gäller under 12 månader. Installation och aktivering sker i samråd med HPE för att säkerställa korrekt täckning.
