Säkerställ driftkontinuitet för kritisk IT-infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sina system. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Denna specifika lösning är anpassad för verksamheter som kräver högsta möjliga tillgänglighet. Genom att inkludera on-site service minimeras tiden för felsökning och reparation. Tjänsten omfattar även hantering av defekt material för ökad säkerhet. Detta är ett nödvändigt tillägg för kritiska servermiljöer.
Kritisk support och on-site service i ett år
- Ett års giltighetstid trygghet och support under hela perioden
- On-site service tekniker besöker anläggningen för snabbare åtgärd
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekta komponenter för ökad datasäkerhet
- Kritisk servicenivå prioriterad hantering av ärenden för minimala driftstopp
- En licens täcker en specifik enhet i infrastrukturen
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med servermodellen ML110 Gen10. Den fungerar som en uppgradering efter att den ordinarie garantitiden löpt ut. Tjänsten är idealisk för mindre och medelstora företag som använder ML110 Gen10 för affärskritiska applikationer. Genom att aktivera detta avtal säkerställer du att hårdvaran underhålls enligt tillverkarens standard. Licensen omfattar en enskild enhet. Installation och aktivering sker via HPE:s supportorganisation.
