Säkerställ driftkontinuitet för kritiska servermiljöer
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Denna specifika lösning är anpassad för verksamheter som kräver högsta möjliga tillgänglighet och snabb respons. Genom att uppgradera supporten minskar du risken för kostsamma avbrott i produktionen. Tjänsten inkluderar även hantering av defekt material för ökad säkerhet. Det är en trygghet för IT-avdelningar som förvaltar affärskritiska system.
On-site support och materialretention i ett år
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för snabbare åtgärd
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera stillestånd
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekt hårdvara internt för ökad datasäkerhet
- 1 års giltighetstid fullgott skydd och support under hela tolvmånadersperioden
- 1 licens täcker supportbehovet för en specifik enhet
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med ML350 PW SV. Den är avsedd som en uppgradering för system där den tidigare garantin har löpt ut eller där högre servicenivå krävs. Tjänsten omfattar teknisk assistans och utbyte av komponenter på plats. Den passar bäst för servermiljöer som kör verksamhetskritiska applikationer dygnet runt. Inga fysiska produkter levereras då detta är en licensierad tjänst. Supporten aktiveras för den angivna perioden om ett år.
