Säkerställ maximal drifttid för kritiska servermiljöer
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin infrastruktur. Tjänsten löser behovet av snabb teknisk assistans och reservdelshantering vid kritiska fel. Genom att kombinera expertstöd med on-site service minimeras tiden för återställning av systemen. Denna supportnivå är anpassad för verksamheter där serverstabilitet är avgörande för den dagliga driften. Med fokus på snabb respons får du tillgång till specialiserad kompetens direkt när det behövs. Det är en trygghet för IT-avdelningar som hanterar affärskritiska arbetslaster.
Tre års on-site support med materialretention
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar supportkostnad
- On-site service tekniker besöker anläggningen för snabbare felavhjälpning
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekt material internt för ökad datasäkerhet
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera stillestånd
- En licens täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med Apollo 20 2U SVR. Den lämpar sig för datacenter och serverhallar där hårdvaran körs under hög belastning. Tjänsten inkluderar hantering av defekta komponenter så att känslig data inte lämnar organisationen. Installationen av supportavtalet sker via licensregistrering kopplat till hårdvarans serienummer. Det är en idealisk lösning för företag med strikta krav på regelefterlevnad och datasäkerhet. Supporten omfattar både teknisk expertis och fysiskt utbyte av komponenter på plats.
