Säkerställ driftkontinuitet för kritisk infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina system. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Denna nivå av service är anpassad för miljöer där systemtillgänglighet är avgörande för verksamhetens funktion. Genom att kombinera expertis med snabb respons minimeras risken för kostsamma avbrott. Supporten hanteras direkt på plats för att snabbt återställa driften. Det är en trygghet för IT-ansvariga som kräver maximalt skydd av sin hårdvara.
Tre års on-site support med materialretention
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för minimala driftstopp
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för reparation
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekt material internt för ökad säkerhet
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- En licens täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt utvecklad för kompatibilitet med Edgeline e9101. Den lämpar sig för installationer i edge-miljöer där fysisk åtkomst och snabbt utbyte av komponenter är nödvändigt. Tjänsten inkluderar hantering av defekt material så att känslig data inte lämnar organisationen. Supporten täcker hårdvarurelationerade fel under hela treårsperioden. Installationen av tjänsten sker via licensaktivering kopplat till din hårdvara. Detta är ett komplement till standardgarantin för att höja servicenivån.
