Säkerställ maximal drifttid för kritisk infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för verksamheter där systemavbrott innebär stora risker. Tjänsten löser behovet av snabb teknisk assistans och reservdelshantering för Edgeline E 9202U. Genom att prioritera kritiska ärenden minimeras stilleståndstiden i produktionen. Denna supportnivå ger trygghet genom expertis direkt på plats. Det är en nödvändig investering för företag med höga krav på tillgänglighet. Tjänsten omfattar även hantering av defekt material för ökad säkerhet.
Tre års on-site support med materialretention
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar supportkostnad
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för snabbare åtgärd
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekta komponenter internt för ökad datasäkerhet
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden som påverkar driften
- 1 licens fullgott skydd för en specifik enhet
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för hårdvarumodellen Edgeline E 9202U. Den lämpar sig för installationer i edge-miljöer där fysisk tillgång till utrustningen är begränsad eller kritisk. Tjänsten inkluderar expertstöd för att snabbt identifiera och åtgärda hårdvarufel. Genom on-site-leveransen slipper företaget skicka tung utrustning för reparation. Supporten täcker underhåll och felsökning under hela treårsperioden. Detta är en ren serviceuppgradering och ingen fysisk produkt levereras.
