Säkerställ maximal drifttid för kritiska servermiljöer
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser behovet av snabb teknisk assistans och reservdelshantering vid kritiska fel. Genom att flytta supportansvaret till experter minimeras risken för långvariga avbrott i verksamheten. Denna nivå av support är anpassad för miljöer där serverns tillgänglighet är avgörande för hela organisationens produktivitet. Du får en trygghet i att hårdvaran underhålls enligt strikta tidsramar. Det är en investering i stabilitet för företag med hög driftsäkerhetskrav.
Tre års on-site support med materialretention
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar supportkostnad
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för reparation
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekt material internt för ökad säkerhet
- Critical-nivå prioriterad hantering av ärenden för minimala driftstopp
- Specifik kompatibilitet optimerad för DL380A Gen11-servrar
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt utvecklad för att fungera med servermodellen DL380A Gen11. Den omfattar teknisk assistans och utbyte av defekta komponenter direkt på plats i din serverhall. Genom funktionen för materialretention kan företaget behålla trasiga delar istället för att returnera dem till tillverkaren, vilket är viktigt för organisationer med strikta sekretesskrav. Tjänsten aktiveras som en uppgradering av befintlig support. Den täcker hårdvarurelaterade problem under hela treårsperioden. Inga fysiska produkter levereras, utan tjänsten aktiveras digitalt mot ditt serienummer.
