Maximal driftsäkerhet för affärskritiska servrar
HPE Tech Care Critical är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att prioritera kritiska ärenden. Denna supportnivå säkerställer att din servermiljö förblir stabil och tillgänglig över tid. Genom on-site service får du hjälp direkt på plats i din serverhall. Det är en trygghet för företag som driver tidskritiska applikationer. Tjänsten minimerar risken för produktionsbortfall vid tekniska fel.
3 års on-site support med materialretention
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar driftkostnad
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för snabbare åtgärd
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekt hårdvara för ökad datasäkerhet
- Critical-nivå prioriterad hantering av ärenden för minimala driftstopp
- Kompatibilitet med DL380 Gen11 optimerad support för specifika servermodeller
Användningsområde och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för servrar av modellen DL380 Gen11. Den lämpar sig bäst för datacenter och företag där servern kör affärskritiska system. Genom att inkludera materialretention kan företaget behålla trasiga komponenter istället för att returnera dem, vilket är viktigt för strikt datasäkerhet. Tjänsten täcker hårdvarusupport och teknisk assistans under hela perioden. Den integreras sömlöst i befintliga serviceavtal för HPE-miljöer. Supporten aktiveras som en uppgradering av din nuvarande serviceplan.
