Säkerställ maximal drifttid för din nätverksinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina kritiska system. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support direkt på plats. Detta är en idealisk lösning för organisationer som kräver högsta möjliga tillgänglighet och snabb felavhjälpning. Genom att flytta supporten till din anläggning minimeras riskerna vid utbyte av komponenter. Du får en trygghet i att experthjälp finns tillgänglig när det behövs som mest. Detta minskar den administrativa bördan vid tekniska incidenter.
3 års on-site support med materialretention
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för snabbare åtgärd
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekt material internt för ökad säkerhet och sekretess
- Critical Service-nivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera stillestånd
- Kompatibilitet med SN2700M skräddarsydd support för just denna specifika hårdvarumodell
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt utvecklad för att fungera med HPE SN2700M. Den omfattar teknisk assistans och utbyte av defekta delar direkt på plats hos kunden. Tjänsten är en uppgradering som förlänger och fördjupar supportnivån under en treårsperiod. Den passar bäst i miljöer där hårdvaran är central för verksamhetens dagliga drift. Inga fysiska produkter levereras, utan tjänsten aktiveras som ett serviceavtal. Kontrollera att din befintliga utrustning matchar kompatibilitetskraven innan aktivering.
