Säkerställ maximal drifttid för kritisk infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina system. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att prioritera ärenden med högsta kritiska nivå. Denna supportnivå är anpassad för miljöer där systemtillgänglighet är avgörande för verksamhetens fortlevnad. Genom on-site-service får du teknisk assistans direkt på plats i din anläggning. Tjänsten inkluderar även hantering av defekt material för ökad säkerhet. Detta är en nödvändig investering för organisationer med strikta krav på upptid.
Tre års on-site-support med materialretention
- Kritisk supportnivå snabbast möjliga hantering av akuta systemfel
- On-site-service tekniker skickas direkt till din fysiska plats
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekt hårdvara internt för ökad datasäkerhet
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar driftskostnad
- En licens täcker en specifik enhet enligt avtal
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med SN2600B POD. Den är lämplig för datacenter och servermiljöer där hårdvaran körs i kritiska produktionslägen. Tjänsten omfattar teknisk support och utbyte av defekta komponenter under en period av tre år. Genom att välja Comprehensive Defective Material Retention undviker företaget att skicka ut känslig data från sina lokaler. Supporten integreras direkt i din befintliga IT-infrastruktur för att minimera risker. Paketet inkluderar en licens för den angivna hårdvarukonfigurationen.
