Säkerställ maximal drifttid för kritiska servermiljöer
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser behovet av snabb teknisk assistans och reservdelshantering vid kritiska fel. Genom att kombinera expertstöd med on-site service minimeras tiden för återställning av systemet. Denna supportnivå är särskilt lämplig för verksamheter med hög belastning där varje minut av nedtid innebär stora kostnader. Med fokus på tillgänglighet får du direkt tillgång till HPE:s tekniker. Det är en trygghet för företag som kräver högsta möjliga driftsäkerhet.
Fyra års on-site support med materialretention
- 4 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar budgetering för service
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för snabbare åtgärd
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekt material internt för ökad datasäkerhet
- Critical Service-nivå prioriterad hantering av kritiska ärenden för minimal nedtid
- 1 licens täcker supportbehovet för en specifik enhet
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för Apollo 20 2U SVR. Den är idealisk för datacenter och serverhallar där hårdvaran körs i kritiska produktionstjänster. Tjänsten omfattar både teknisk expertis och fysisk hantering av komponenter på plats. Genom att välja materialretention säkerställer du att känslig data inte lämnar huset vid ett komponentbyte. Supporten integreras sömlöst i din befintliga driftmiljö för att optimera upptid. Paketet inkluderar en licens för den angivna tidsperioden.
