Säkerställ kontinuerlig drift för kritisk infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sina system. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support på plats. Denna lösning är anpassad för miljöer där hög tillgänglighet är ett absolut krav för verksamhetens stabilitet. Genom att kombinera teknisk expertis med snabb respons minimeras risken för kostsamma avbrott. Supporten täcker underhåll och felsökning direkt i din miljö. Det är en trygghet för IT-avdelningar som hanterar tidskritiska arbetslaster.
Fyra års on-site support med materialretention
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar budgetering för supporten
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för snabbare felavhjälpning
- Comprehensive Defective Material Retention möjlighet att behålla defekt material av säkerhets- eller sekretesskäl
- Kritisk servicenivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera stillestånd
- En licens täckning för en specifik enhet i din infrastruktur
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med J2000 NVME JBOF. Den lämpar sig för datacenter och serverhallar där lagringsprestanda och tillgänglighet är avgörande. Tjänsten omfattar teknisk support och utbyte av defekta komponenter under hela perioden. Genom att välja denna nivå av support säkerställer du att din hårdvara underhålls enligt tillverkarens standarder. Installation och aktivering sker i samband med att licensen registreras på din utrustning. Detta är ett komplement till den fysiska hårdvaran för att garantera driftsäkerhet.
