Säkerställ maximal drifttid för kritisk IT-infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sina system. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att prioritera kritiska ärenden. Denna supportnivå ger trygghet för företag som förlitar sig på sin nätverksinfrastruktur dygnet runt. Genom att kombinera snabb respons med on-site-service minimeras risken för produktionsbortfall. Det är en lösning för IT-ansvariga som kräver högsta möjliga tillgänglighet. Tjänsten inkluderar även hantering av defekt material för ökad säkerhet.
Fyra års on-site-support med materialretention
- 4 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar driftskostnad
- Critical Service-nivå prioriterad hantering av de mest tidskritiska felen
- On-site-service tekniker kommer direkt till platsen för snabbare åtgärd
- Comprehensive Defective Material Retention möjlighet att behålla defekt hårdvara för intern säkerhet
- 1 licens täckning för en specifik enhet eller installation
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med VC FlxFbrc. Den är lämplig för datacenter och företagsnätverk där hårdvaran körs i kritiska miljöer. Tjänsten innebär en uppgradering av supportnivån för att möta högre krav på svarstider. Genom on-site-leveransen slipper företaget skicka utrustning för reparation. Detta minskar den totala tiden för återställning av tjänster. Supporten omfattar den tekniska expertis som krävs för att lösa komplexa hårdvaruproblem.
