Maximal driftssäkerhet för kritiska nätverksmiljöer
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin infrastruktur. Tjänsten löser behovet av omedelbar expertis och snabb hårdvaruåtgärd vid kritiska fel. Genom att kombinera dygnet-runt-support med on-site-service minimeras risken för långvariga avbrott. Detta är en idealisk lösning för verksamheter med hög belastning där nätverksstabilitet är avgörande. Supporten säkerställer att tekniska problem hanteras av certifierade specialister direkt på plats. Med denna uppgradering får organisationen en trygghet i att systemen återställs enligt strikta tidsramar.
24x7 support med 6 timmars reparationstid
- Kort inställelsetid reparationstiden är 6 timmar för att minimera driftstopp
- Dygnet-runt-tillgänglighet support via telefon och on-site 24x7
- Långsiktig trygghet omfattar service under en period av 4 år
- Fysisk assistans on-site-support innebär att tekniker kommer till din anläggning
- Säker hantering Comprehensive Defective Material Retention möjliggör behållande av defekt material
- Specialiserad expertis direkt tillgång till telefonsupport för snabb felsökning
Kompatibilitet och omfattning
Denna serviceplan är specifikt anpassad för 6125XLG Blade Switch. Licensen omfattar en enhet och gäller under en sammanhängande period av fyra år. Tjänsten inkluderar både fjärrsupport via telefon och fysiska besök på plats. Den är lämplig för datacenter och servermiljöer där Blade-switchar utgör kärnan i nätverket. Genom att integrera denna supportnivå säkerställs att hårdvarufel åtgärdas effektivt utan att påverka verksamhetens kontinuitet. Paketet levereras som en enskild licens för den angivna utrustningen.
