Säkerställ maximal drifttid för kritiska servrar
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att prioritera kritiska ärenden. Denna supportnivå ger trygghet för verksamheter som förlitar sig på sina servrar dygnet runt. Genom att inkludera behållning av defekt material skyddas känslig data från att lämna anläggningen. Det är en investering i stabilitet och säkerhet för företagets kärnsystem. Supporten sträcker sig över en längre period för att skapa förutsägbarhet i underhållet.
Fyra års on-site support för ML350 Gen10
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar supportkostnad
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning vid fel
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för minimala driftstopp
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekta komponenter för ökad datasäkerhet
- Specifik kompatibilitet optimerad för servermodellen ML350 Gen10
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för HPE ML350 Gen10. Den omfattar teknisk assistans och utbyte av hårdvara direkt på plats i kundens lokaler. Tjänsten är idealisk för miljöer där datasäkerhet är högsta prioritet, då defekt material inte behöver returneras till tillverkaren. Supporten löper under en sammanhängande period av fyra år. Detta är en uppgradering av befintlig support för att möta högre krav på tillgänglighet. Kontrollera att din servermodell matchar specifikationen innan aktivering.
