Maximalt driftskydd för affärskritiska system
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att garantera snabb assistans. Denna supportnivå är anpassad för miljöer där hög tillgänglighet är ett absolut krav. Genom att kombinera telefonsupport med tekniker på plats minimeras risken för produktionsbortfall. Med Comprehensive Defective Material Retention behåller företaget även defekta komponenter. Detta är en trygghet för organisationer med strikta krav på datasäkerhet och integritet.
On-site support med 6 timmars reparationstid
- 24x7 service tillgång till support dygnet runt, året om
- 6 timmars reparationstid minimerar nerevridning vid kritiska fel
- On-site support tekniker skickas direkt till din anläggning
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekt material för ökad säkerhet
- 4 års giltighetstid långsiktig trygghet för din hårdvaruinvestering
- Telefonsupport inkluderat snabb första kontakt för felsökning
Användningsområde och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med PCIe Workload Accelerator. Den omfattar en licens som gäller under en period av fyra år. Tjänsten är idealisk för datacenter och servermiljöer där PCIe-acceleratorer används för tunga arbetslaster. Supporten levereras on-site, vilket innebär att teknisk expertis kommer till den fysiska platsen där hårdvaran är installerad. Paketet innehåller en licens för den beskrivna servicenivån. Detta säkerställer att kritiskt material underhålls enligt HPE:s högsta standard för tillgänglighet.
