Säkerställ kontinuerlig drift för kritiska lagringssystem
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin infrastruktur. Tjänsten löser behovet av snabb teknisk assistans och reservdelshantering för verksamhetskritiska system. Genom att kombinera expertstöd med on-site service minimeras tiden för felavhjälpning. Denna supportnivå är särskilt lämplig för miljöer där hög tillgänglighet är ett absolut krav. Med Comprehensive Defective Material Retention behåller företaget även defekta komponenter enligt egna säkerhetspolicyer. Det ger en trygghet i att hårdvaran underhålls av certifierade tekniker under en längre period.
Fem års on-site support för MSA 2050 Enclosure
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer direkt till anläggningen för snabbare reparation
- Comprehensive Defective Material Retention möjlighet att behålla defekt material för ökad datasäkerhet
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera driftstopp
- Anpassad för MSA 2050 Enclosure full kompatibilitet med specifik lagringshårdvara
- En licens ingår täcker support för en enskild enhet
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt utvecklad för att fungera med MSA 2050 Enclosure. Den är idealisk för datacenter och serverrum där lagringsenheten utgör en central del av infrastrukturen. Tjänsten täcker teknisk support och utbyte av hårdvara direkt på plats. Genom att uppgradera till Critical-nivån får organisationen tillgång till HPE:s expertis vid kritiska fel. Supporten löper under en sammanhängande period av fem år från aktiveringsdatum. Inga ytterligare hårdvarukomponenter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst.
