Säkerställ maximal drifttid för din lagringsinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina kritiska system. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support och snabb assistans. Genom att inkludera Comprehensive Defective Material Retention behåller företaget defekta komponenter internt istället för att returnera dem. Detta är särskilt viktigt för organisationer med strikta krav på datasäkerhet och sekretess. Supporten sträcker sig över en längre period för att ge förutsägbarhet i driftskostnaderna. Det är en trygghet för IT-avdelningar som ansvarar för affärskritiska data.
5 års on-site support för MSA2060SFF Enclosure
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och stabilitet för din hårdvaruinvestering
- On-site service tekniker kommer till platsen för att minimera stillestånd
- Critical-nivå prioriterad hantering av ärenden för tidskritiska problem
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekt material internt för ökad datasäkerhet
- Specifik kompatibilitet anpassad för att fungera med MSA2060SFF Enclosure
- En licens täcker supportbehovet för en enhet
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för MSA2060SFF Enclosure. Den omfattar teknisk assistans och utbyte av defekt hårdvara direkt på plats. Tjänsten är kompatibel med HPE:s ekosystem för lagring och hanteras av certifierade tekniker. Genom att välja denna nivå av support säkerställer du att din lagringsenhet underhålls enligt tillverkarens högsta standard. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst. Supporten aktiveras för en period om fem år från inköpsdatum.
