Säkerställ maximal drifttid för kritisk infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina system. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support på plats. Denna nivå av service är anpassad för miljöer där systemets tillgänglighet är avgörande för verksamhetens fortlevnad. Genom att kombinera teknisk expertis med snabb respons minimeras risken för kostsamma avbrott. Det är en trygghet för IT-ansvariga som behöver garanterad assistans direkt i serverrummet. Tjänsten omfattar även hantering av defekt material för ökad säkerhet.
Fem års on-site support för Edgeline E 9202U
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer direkt till anläggningen för snabbare åtgärd
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekt hårdvara internt för ökad datasäkerhet
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera driftstopp
- Specifik kompatibilitet optimerad för system av modellen Edgeline E 9202U
- En licens täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för att fungera med HPE Edgeline E 9202U. Den är idealisk för edge-installationer där fysisk åtkomst är nödvändig för reparationer. Tjänsten inkluderar tillgång till HPE:s expertis och reservdelshantering under hela femårsperioden. Genom att välja Comprehensive Defective Material Retention kan organisationen behålla trasiga komponenter istället för att returnera dem. Detta är särskilt viktigt för verksamheter med strikta krav på sekretess och dataskydd. Licensen aktiveras för en enskild enhet och integreras i företagets befintliga serviceavtal.
