Säkerställ maximal drifttid för kritiska servrar
HPE Tech Care Critical är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att prioritera kritiska ärenden. Denna supportnivå är anpassad för miljöer där serverstabilitet är avgörande för verksamhetens kontinuitet. Genom att inkludera on-site support får du hjälp direkt på plats i din serverhall. Med Comprehensive Defective Material Retention behåller ni även defekta komponenter internt. Detta är en trygghet för organisationer med strikta krav på datasäkerhet och sekretess.
Fem års on-site support för DL380 Gen11
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service snabb hjälp direkt på plats vid hårdvarufel
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera driftstopp
- Comprehensive Defective Material Retention möjlighet att behålla defekt material för ökad säkerhet
- Specifik kompatibilitet optimerad för servrar av modellen DL380 Gen11
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för HPE DL380 Gen11. Den täcker underhåll och felsökning av hårdvaran under en sammanhängande period av fem år. Tjänsten är idealisk för datacenter och företag som kör affärskritiska applikationer på sina servrar. Genom on-site-modellen slipper ni skicka tung hårdvara för reparation. Supporten integreras direkt i er befintliga driftmiljö för att säkerställa kompatibilitet. Detta är en ren supportuppgradering och inkluderar ingen fysisk hårdvara.
