Säkerställ maximal drifttid för kritisk infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina nätverksmiljöer. Tjänsten löser behovet av snabb expertis vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support direkt på plats. Genom att minimera tiden för felsökning och utbyte av komponenter reduceras risken för kostsamma avbrott. Detta är en nödvändig investering för verksamheter där nätverksstabilitet är affärskritisk. Supporten ger trygghet genom att flytta ansvaret för teknisk återställning till specialister. Det är en lösning för den som kräver högsta möjliga servicenivå under en längre period.
Fem års on-site support med materialretention
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site support tekniker skickas direkt till din anläggning vid fel
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekt material internt för ökad säkerhet
- Kritisk servicenivå prioriterad hantering av ärenden för minimala driftstopp
- Kompatibilitet med SN3600B 32G 24/24 skräddarsydd support för specifik hårdvarukonfiguration
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för SN3600B 32G 24/24. Den omfattar teknisk assistans och utbyte av defekt hårdvara direkt på plats i kundens lokaler. Tjänsten är idealisk för datacenter och serverhallar där snabb respons är avgörande. Genom att inkludera materialretention kan organisationen hantera sina egna defekta komponenter enligt interna säkerhetspolicyer. Supporten löper under en sammanhängande period av fem år. Detta är en ren serviceuppgradering och ingen fysisk hårdvara levereras.
