Säkerställ kontinuerlig drift för din lagringsinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina kritiska system. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Den är särskilt anpassad för miljöer där snabb återställning är avgörande för verksamhetens stabilitet. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller företaget sina defekta hårddiskar, vilket är ett krav för organisationer med strikta regler kring datasäkerhet. Detta eliminerar risken och administrationen kring att skicka känslig data till externa servicecenter. Supporten sker direkt på plats för att minimera tiden från felanmälan till åtgärd.
On-site support och Defective Media Retention i ett år
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera driftstopp
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för snabbare felsökning
- Defective Media Retention behåll defekt lagringsmedia internt för ökad datasäkerhet
- 1 års giltighetstid trygghet och support under en fullständig tolvmånadersperiod
- Specifik kompatibilitet optimerad för MSA 2052 Stg
- Enstaka licens täcker en specifik enhet enligt licenskvantitet
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för kompatibilitet med MSA 2052 Stg. Den fungerar som en uppgradering av supporten efter att den ordinarie garantitiden löpt ut. Tjänsten omfattar teknisk assistans och utbyte av hårdvara direkt på plats. Den passar organisationer som hanterar känslig information och kräver full kontroll över sina lagringsmedier. Licensen gäller för en enhet under en period av ett år. Installationen av tjänsten sker via registrering av produktens serienummer hos HPE.
