Säkerställ kontinuerlig drift för din lagringsinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina kritiska system. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Denna specifika lösning är en uppgradering för system som ligger utanför sin ordinarie garanti. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller organisationen sina defekta hårddiskar av säkerhetsskäl. Det minskar riskerna vid hantering av känslig data. Supporten sker direkt på plats för att minimera stilleståndstiden.
Kritisk on-site support för MSA 1050 Stg
- 1 års giltighetstid trygghet och teknisk support under hela perioden
- On-site service tekniker kommer till anläggningen för snabbare problemlösning
- Defective Media Retention behåll defekt lagringsmedia internt för ökad datasäkerhet
- Kritisk servicenivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera driftstopp
- Specifik kompatibilitet optimerad för MSA 1050 Stg lagringssystem
- 1 licens täcker ett specifikt system enligt avtal
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är exklusivt kompatibel med lagringssystem av modellen MSA 1050 Stg. Den fungerar som en post-warranty uppgradering för att återinföra professionellt underhåll. Tjänsten är idealisk för datacenter och serverrum där hög tillgänglighet är ett krav. Installationen av tjänsten sker administrativt via HPE:s supportorganisation. Inga fysiska komponenter levereras då detta är en serviceavtalsprodukt. Supporten omfattar både teknisk expertis och utbyte av defekt hårdvara på plats.
