Säkerställ driftkontinuitet för kritisk lagringsinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina lagringssystem. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Den är särskilt anpassad för miljöer där datahanteringen är affärskritisk och kräver snabb åtgärd. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller organisationen sina defekta hårddiskar, vilket är avgörande för säkerhet och regelefterlevnad. Detta minskar riskerna vid utbyte av lagringsmedia. Supporten sker direkt på plats för att minimera stilleståndstiden.
On-site support och Defective Media Retention i ett år
- Kritisk supportnivå snabb assistans för att minimera driftstopp i verksamheten
- On-site service tekniker kommer till platsen för effektiv felavhjälpning
- Defective Media Retention behåll defekt lagringsmedia internt för ökad datasäkerhet
- 1 års giltighetstid trygghet och support under en hel kalenderperiod
- Specifik kompatibilitet optimerad för D8000 Enclosure S
- En licens täcker en specifik enhet i infrastrukturen
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är en post-warranty uppgradering för befintliga installationer. Den är specifikt kompatibel med D8000 Enclosure S. Tjänsten omfattar en licens som gäller under 12 månader. Den passar organisationer med strikta krav på datasäkerhet som inte kan skicka tillbaka defekt media till tillverkaren. Supporten levereras on-site för att säkerställa att hårdvaran återställs till full funktion så snabbt som möjligt. Detta är ett komplement till den fysiska hårdvaran för att garantera hög tillgänglighet.
