Säkerställ driften av kritisk IT-infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina system. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Denna specifika lösning är en uppgradering för system där garantin har löpt ut. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller företaget sina defekta lagringsmedier av säkerhetsskäl. Det är en trygghet för organisationer med strikta krav på datasekretess. Supporten sker direkt på plats för att minimera stilleståndstiden.
On-site support och Defective Media Retention i 1 år
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för minimal driftstopp
- On-site service tekniker kommer till anläggningen för att åtgärda fel
- Defective Media Retention behåll defekta medier internt för ökad datasäkerhet
- 1 års giltighetstid fullgott skydd och support under hela tolvmånadersperioden
- 1 licens täckning för en specifik enhet enligt avtal
- Kompatibilitet med VC FlxFbrc S anpassad för specifik HPE-hårdvara
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är kompatibel med VC FlxFbrc S. Den fungerar som en förlängning av skyddet efter att den ordinarie garantitiden har löpt ut. Tjänsten omfattar teknisk assistans och utbyte av hårdvara på plats. Den är särskilt lämplig för miljöer där känslig data lagras och inte får lämna byggnaden vid ett utbyte. Licensen gäller för en enhet under en period av ett år. Kontrollera att din hårdvara matchar kompatibilitetskraven innan aktivering.
