Säkerställ driftkontinuitet för kritisk infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sina system. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Den är särskilt anpassad för miljöer där tillgänglighet är avgörande för verksamhetens gång. Genom on-site-service minimeras tiden från felanmälan till åtgärd. Med tillägget för Defective Media Retention behåller företaget sina defekta lagringsmedier av säkerhetsskäl. Detta är en idealisk lösning för företag med strikta krav på datasekretess.
On-site support och Defective Media Retention i 1 år
- Kritisk supportnivå minimerar stillestånd vid allvarliga systemfel
- On-site-service innebär att tekniker utför reparationer direkt på plats
- Defective Media Retention gör att du behåller defekta medier för ökad datasäkerhet
- 1 års giltighetstid ger trygghet och förutsägbarhet för underhållsbudgeten
- 1 licens täcker support för en specifik enhet
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med Edgeline 1000. Den fungerar som en uppgradering för system där den tidigare garantin har löpt ut. Tjänsten omfattar teknisk assistans och utbyte av hårdvara enligt den valda servicenivån. Den är lämplig för installationer i edge-miljöer där fysisk åtkomst är nödvändig. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst. Kontrollera att din hårdvara matchar kompatibilitetskraven innan aktivering.
