Säkerställ driftkontinuitet för kritisk infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sina system. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att prioritera ärenden med högstat prioritet. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter där serverstabilitet är avgörande för den dagliga driften. Genom att inkludera on-site service minimeras tiden från felanmälan till åtgärd. Defective Media Retention säkerställer att defekt lagringsmedia stannar kvar i organisationens ägo av säkerhetsskäl. Detta ger en trygghet för företag med strikta krav på datasekretess.
Tre års on-site support med Defective Media Retention
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer direkt till platsen för snabbare reparation
- Defective Media Retention behåll defekta hårddiskar för att skydda känslig data
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för minimala driftstopp
- Anpassad för XL190r Gen10 full kompatibilitet med specifik serverhårdvara
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för HPE XL190r Gen10. Den omfattar teknisk assistans och hårdvarubyten direkt på plats i kundens miljö. Tjänsten är en uppgradering som kompletterar den befintliga hårdvarans livscykel. Den är särskilt lämplig för datacenter och serverhallar där fysisk åtkomst är nödvändig för reparationer. Inga fysiska produkter levereras då detta är en tjänsteavtalstjänst. Supporten aktiveras mot det specifika serienumret på din hårdvara.
