Säkerställ maximal drifttid för kritiska IT-miljöer
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin infrastruktur. Tjänsten löser behovet av snabb teknisk assistans och support vid kritiska fel på hårdvaran. Genom on-site-support får du hjälp direkt på plats där utrustningen är installerad. Defective Media Retention säkerställer att defekta lagringsmedier stannar kvar i din organisation av säkerhetsskäl. Detta är en idealisk lösning för verksamheter med strikta krav på datasekretess och hög tillgänglighet. Supporten minimerar riskerna för långvariga avbrott i affärskritiska system.
Kritisk on-site-support med Defective Media Retention
- Defective Media Retention behåll kontrollen över dina data genom att behålla defekt hårdvara
- On-site-support snabb hjälp direkt på plats för kortare reparationstider
- Critical-nivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera driftstopp
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar supportkostnad
- 1 licens täckning för en specifik enhet i din infrastruktur
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är kompatibel med EIM Adv w/iLO Adv. Den omfattar teknisk assistans och hårdvaruunderhåll under en period av fem år. Tjänsten är anpassad för integration i befintliga HPE-miljöer där högsta supportnivå krävs. Den inkluderar hantering av defekt media för att möta regulatoriska krav på datasäkerhet. Supporten levereras on-site för att eliminera behovet av att skicka utrustning för reparation. Detta är en ren supportuppgradering för befintlig hårdvara.
