Säkerställ maximal drifttid för kritiska servermiljöer
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser behovet av snabb teknisk assistans och support vid kritiska fel på hårdvaran. Genom att välja denna nivå av support minimeras risken för långvariga avbrott i verksamheten. Den inkluderar hantering av defekt media vilket innebär att du behåller trasiga komponenter för att skydda känslig data. Detta är en nödvändig investering för organisationer med höga krav på tillgänglighet. Supporten sker direkt på plats för att effektivisera reparationsprocessen.
Tre års on-site support med Defective Media Retention
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av allvarliga systemfel för minimala avbrott
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för snabbare åtgärd
- Defective Media Retention behåll defekta lagringsmedier internt för ökad datasäkerhet
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar supportkostnad
- HPE Pointnext Tech Care tillgång till expertis och specialiserad teknisk kunskap
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för servermodellen DL380A Gen11. Den är idealisk för datacenter och serverrum där hårdvaran kör affärskritiska applikationer. Genom att integrera supporten i inköpet säkerställs att servern underhålls enligt tillverkarens standard. Tjänsten täcker hårdvarurelationerade problem under hela perioden på tre år. Den är kompatibel med organisationer som har strikta regler kring datahantering och utbyte av hårddiskar. Paketet fokuserar på teknisk support och fysisk service på plats.
