Säkerställ driftkontinuitet för kritisk infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sina system. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Den är särskilt anpassad för miljöer där hög tillgänglighet är ett krav för verksamhetens överlevnad. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller företaget sina egna defekta lagringsmedier av säkerhetsskäl. Detta minskar riskerna vid hantering av känslig data. Supporten sker direkt på plats för att minimera tiden till återställning.
Fyra års on-site support för Apollo 4200
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara driftskostnader
- On-site service snabbare felavhjälpning genom tekniker på plats
- Defective Media Retention full kontroll över känslig data vid utbyte av defekt media
- Kritisk servicenivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera driftstopp
- Kompatibilitet med Apollo 4200 optimerad support för specifik hårdvaruarkitektur
- En licens täcker en specifik enhet i infrastrukturen
Användning och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för system baserade på Apollo 4200. Den lämpar sig bäst för datacenter och serverhallar därtidsfönstret för reparationer är extremt kort. Tjänsten omfattar teknisk assistans och utbyte av komponenter direkt i kundens miljö. Genom att välja denna nivå av support säkerställer ni att kritiska system återgår i drift så snabbt som möjligt. Licensen gäller för en enskild enhet under en sammanhängande period om fyra år. Detta är en ren supporttjänst och ingen fysisk hårdvara ingår i leveransen.
